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Gestionnaire du Recouvrement H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018109-840  

Date de début de diffusion

30/07/2018

Contexte

L'Urssaf Rhône-Alpes, organisme de près de 1500 collaborateurs répartis sur 11 sites recrute en CDI 1 Gestionnaires du Recouvrement H/F au sein du secteur Production sur le site de Vénissieux, dont les missions visent à permettre le recouvrement des cotisations et contributions sociales pour le financement de la Sécurité sociale.

Date limite de candidature

04/09/2018

N°appel

2018109

Description du poste

Métier

Gestion des situations clients - Gestionnaire du recouvrement

Intitulé du poste

Gestionnaire du Recouvrement H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Mission/ Activités

ACTIVITES PRINCIPALES (Liste non exhaustive) :
- Assurer la mise à jour et le suivi des opérations de gestion des comptes et/ou procédures dans le système informatique de production, afin notamment de garantir les droits de l'organisme (exemple : prévention des risques de prescription et de forclusion), dans la limite des délégations consenties et du champ d'intervention de l'organisme
- Analyser et traiter, en conformité avec les notes et modes opératoires en vigueur, les listes de signalements et/ou de rejets issus des traitements informatiques
- Informer, conseiller et accompagner les cotisants ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les oriente si nécessaire.
- Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des risques et à la qualité de service.

Compétences

COMPETENCES CLES :
- Capacité à intégrer dans son organisation des délais de réalisation contraints et à s'adapter à des modifications ou ajustements de priorités imposées notamment par le pilotage national ou régional
- Capacité à se conformer à des consignes de travail parfois mouvantes, à suivre des échéances, à respecter les délais opposables à l'organisme et aux tiers
- Capacité à rendre compte de façon argumentée du travail effectué
- Capacité à promouvoir les offres de service adaptées au public concerné et à véhiculer une bonne image du professionnalisme développé par l'organisme au service de son public
- Capacités relationnelles développées, notamment en matière de relations téléphonique et écrite
- Maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Internet) et aisance dans la manipulation des nouvelles technologies de l'information
- Capacité à créer et à entretenir des relations de travail confiantes et coopérantes même au-delà de son unité d'affectation

Conditions particulières

Engagement à suivre une formation certifiante à plein temps avec obligation de résultat. Cette formation pouvant nécessiter des déplacements sur plusieurs jours.

Niveau

Employés et cadres Niveau 03

Coefficient

215

Rémunération brute annuelle

22K

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

Lieu

Vénissieux

Critères candidat

Formation

PRE REQUIS :
Bac+2 domaine comptabilité/gestion et/ou expérience probante dans ses domaines appréciée.
Débutant accepté

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

1 an ou plus

Autres critères

Modalités de sélection :
1. Pour visualiser l'appel et candidater, merci de vous rendre sur l'outil de recrutement national Pour visualiser l'appel et candidater, merci de vous rendre sur l'outil de recrutement national "Talentsoft" accessible à l'adresse suivante, au plus tard le 04/09/2018 :

https://urssaf-recrute.talent-soft.com/

Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites via l'outil « Talentsoft », en joignant un CV et une lettre de motivation.


Merci d'aviser par messagerie votre ADD hiérarchique, votre manager et le CRHP de votre site de rattachement, de votre candidature.

2. Sélection des candidatures sur dossier

3. Passation de tests d'aptitude : visant à vérifier les aptitudes verbales (compréhension, expression écrite, orthographe, grammaire) et numériques (analyse, synthèse de données numériques, aisance avec les chiffres) début septembre

4. Entretien individuel avec un jury courant septembre